Cara ADUC
Aky e diritto di recesso
Domanda
28 settembre 2010
Salve
poco meno di un mese fa ho stipulato telefonicamente con sky un contratto secondo il quale io aderivo ad una loro offerta comprendente o il pacchetto calcio oppure il pacchetto cinema.
Io ho aderito al pacchetto calcio, solo ora vorrei disdettare quello e passare al cinema.
L'operatrice m'ha detto che non era possibile farlo in quanto meno di un mese fa avevo accettato quello e quindi non è possibile avvalersi del diritto di recesso.
La mia domanda è questa: posso chiedere di applicare il diritto di recesso del contratto stipulato meno di un mese fa oppure è loro diritto affermare che non ho diritto di recesso prima dei 30 giorni dalla stipula del contratto?
ringrazio anticipatamente.
Cordiali saluti
Vito, da Massafra (TA)
poco meno di un mese fa ho stipulato telefonicamente con sky un contratto secondo il quale io aderivo ad una loro offerta comprendente o il pacchetto calcio oppure il pacchetto cinema.
Io ho aderito al pacchetto calcio, solo ora vorrei disdettare quello e passare al cinema.
L'operatrice m'ha detto che non era possibile farlo in quanto meno di un mese fa avevo accettato quello e quindi non è possibile avvalersi del diritto di recesso.
La mia domanda è questa: posso chiedere di applicare il diritto di recesso del contratto stipulato meno di un mese fa oppure è loro diritto affermare che non ho diritto di recesso prima dei 30 giorni dalla stipula del contratto?
ringrazio anticipatamente.
Cordiali saluti
Vito, da Massafra (TA)
Risposta ADUC
non e' chiara l'ultima parte della sua lettera per cui non siamo in grado di darle una risposta precisa. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso su cui puo' verificare da solo se ne gode o meno:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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