Lunedì 8 giugno 2026
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Cara ADUC

Addebito canoni tim oltre la soglia di 30 giorni dalla disdetta

29 maggio 2009
Domanda 29 maggio 2009
tempo fa tramite un promoter ho firmato un contratto per passare da Vodafone a tim, la Vodafone mi ha fatto una contro offerta molto vantaggiosa e ho deciso di rimanere nel vecchio gestore. ho mandato la disdetta ma nel frattempo tim mi aveva attivato le sim e mi sono arrivate le fatture di addebito per un importo di circa 1200,00 euro. mi e' stato detto di mandare un vostro modulo alla tim perche' le compagnie telefoniche hanno un tempo massimo per lavorare le pratiche. la disdetta e' di agosto ma mi hanno disattivato tutto il 22 dicembre. ho fatto tutto e mandato le raccomandate alla aduc, al garante delle telecomunicazioni e alla tim. mi e' arrivata una lettera non raccomandata di una ditta che penso si occupi di recuperi crediti che mi intimava di pagare. vorrei una vostra consulenza legale o se potete consigliarmi un vs affiliato. so di dovere pagare alcune cose ma voglio il giusto. ho tutta la documentazione per potere esporre compiutamente il mio problema. con amarezza mi rendo conto di dovere affrontare un problema che sapevo di altri ma che ora mi coinvolge per il semplice fatto di volere risparmiare il un momento difficile per la mia impresa. vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto che vorrete darmi
Natale, da S.benedetto Del Tronto (AP)

Risposta ADUC
non sono chiari alcuni passaggi della sua vicenda, soprattutto sui tempi. Comunque in caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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