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Cara ADUC

Acquisto volo per messico con todomondo

25 luglio 2009
Domanda 25 luglio 2009
Buongiorno,
abbiamo acquistato lo scorso febbraio dal sito di Todomondo un volo per due persone con destinazione Cancun per il periodo 13-27 Ottobre.
Ho appreso dalle recenti notizie che la società è in gravi difficoltà finanziarie, pertanto tutte le partenze sono al momento sospese.
Per sicurezza ho provveduto a inoltrare una e-mail alla società aerea con cui avremmo dovuto volare allegando i riferimenti della prenotazione e mi è stato risposto che:
"Gentile,
la presente per informarLa che, attualmente, TODOMONDO non è un tour operator con il quale stiamo collaborando, abbiamo al momento sospeso qualsiasi servizio aereo a causa di inadempienze contrattuali imputabili al tour operator.
Non collaborando più con loro le confermo che non risultate prenotati sui nostri voli, Le consiglio di rivolgersi a loro per la verifica della prenotazione o per il rimborso."
Non abbiamo ancora contattato invece la Todomondo per avere un riscontro.
Siccome so che domani si riunirà il CDA di Todomondo per prendere una decisione riguardo al futuro della società, vorrei chiedervi cosa mi conviene fare, se aspettare oppure prendere subito provvedimenti. Nel caso in cui la società dovesse fallire perderemmo i nostri soldi?
Resto in attesa di Vostro celere riscontro e ringrazio anticipatamente per la Vostra disponibilità.
Sabrina, da Vimercate (MI)

Risposta ADUC
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