Acquisto con scontrino fiscale

Buongiorno stamattina ho comprato presso un rivenditore di materiale elettrico, dei faretti con relative lampadine e il trasformatore per farli funzionare ma quando sono arrivato a casa mi sono accorto che non andavano bene. Premetto che i faretti erano funzionanti, ma non mi piacevano esteticamente. Con lo scontrino fiscale che il venditore mi aveva appena rilasciato mi sono recato e ho provato a farmi restituire il denaro.
Volevo capire se il venditore è OBBLIGATO a restituire il denaro o no ?
nel caso non lo fosse posso farmi consegnare un buono acquisto dello stesso valore?
cortesemente vi ringrazio
Walter, da Montano Lucino (CO)