Cara ADUC
Acquisto presso Mondoconvenienza, termini di consegna lunghi
Domanda
29 agosto 2009
Ho effettuato tre ordini con mondoconvenienza, uno di presenza versando un anticipo e due via internet.
Ho notato come mondoconvenienza non rispetti i termini per le consegne degli oggetti che vende nonostante negli ordini che ho fatto via internet ed ancora in mio possesso ci sia scritto a caratteri cubitali e per ogni singolo oggetto acquistato "consegna entro 30 giorni".
"Gentile cliente,
grazie per aver scelto mondo convenienza.
identificativo ordine: ***
Cod. articolo articolo misure consegna entro quantita prezzo subtotale
yphf divano 3 posti letto 200x95x92 30 giorni 1 ¤ 590,00 ¤ 590,00
v7hk parete 5 ante 300x39/54x219 30 giorni 1 ¤ 730,00 ¤ 730,00
Totale: ¤ 1.320,00
Spese di trasporto: ¤ 105,60
Totale generale: ¤ 1.425,60
Modalità di pagamento: alla consegna in contanti
Data ordine: 16/08/2009
Se al momento della consegna i prodotti non fossero di tuo gradimento,
puoi rifiutarli senza che nulla debba essere dovuto. Verrai contattato dal servizio clienti per la consegna del prodotto.
Cordiali saluti
mondo convenienza
tel. 800-015692"
Ho telefonato per sapere quando mi sarebbero stati consegnati i mobili e mi e' stato detto che la parete attrezzata mi sara' montata dal 20 al 27 settembre e invece il divano mi sara' consegnato tra il 05 al 10 ottobre.
Come si puo' agire visto le loro inesattezze e ritardi? Debbo aspettare l'effettiva consegna per poter agire? Rimango in attesa di vostri suggerimenti.
cordiali saluti
Gaspare, da Livorno (LI)
Ho notato come mondoconvenienza non rispetti i termini per le consegne degli oggetti che vende nonostante negli ordini che ho fatto via internet ed ancora in mio possesso ci sia scritto a caratteri cubitali e per ogni singolo oggetto acquistato "consegna entro 30 giorni".
"Gentile cliente,
grazie per aver scelto mondo convenienza.
identificativo ordine: ***
Cod. articolo articolo misure consegna entro quantita prezzo subtotale
yphf divano 3 posti letto 200x95x92 30 giorni 1 ¤ 590,00 ¤ 590,00
v7hk parete 5 ante 300x39/54x219 30 giorni 1 ¤ 730,00 ¤ 730,00
Totale: ¤ 1.320,00
Spese di trasporto: ¤ 105,60
Totale generale: ¤ 1.425,60
Modalità di pagamento: alla consegna in contanti
Data ordine: 16/08/2009
Se al momento della consegna i prodotti non fossero di tuo gradimento,
puoi rifiutarli senza che nulla debba essere dovuto. Verrai contattato dal servizio clienti per la consegna del prodotto.
Cordiali saluti
mondo convenienza
tel. 800-015692"
Ho telefonato per sapere quando mi sarebbero stati consegnati i mobili e mi e' stato detto che la parete attrezzata mi sara' montata dal 20 al 27 settembre e invece il divano mi sara' consegnato tra il 05 al 10 ottobre.
Come si puo' agire visto le loro inesattezze e ritardi? Debbo aspettare l'effettiva consegna per poter agire? Rimango in attesa di vostri suggerimenti.
cordiali saluti
Gaspare, da Livorno (LI)
Risposta ADUC
intimi al venditore il rispetto dei termini contrattuali, pena il risarcimento del danno causato dal ritardo. Il tutto con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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