Acquisto porte interne, una non conforme

Nel giugno 2008 acquistai firmando un preventivo 3 porte interne per il mio appartamento, al momento della messa in posa mi accorgo che quella della cucina una volta montata lascia un passaggio di 50 cm! Ovviamente non l'ho voluta scrivendo una nota all'incaricato in cui dichiaravo che rifiutavo la merce, purtroppo ho già saldato tutto e vani sono stati i tentativi fatti, tramite email e raccomandate per trovare un equa soluzione. Risultato: loro si sono tenuti sia i soldi che la porta, io oltre a non avere entrambe sarò costretta a farne fare una nuova.
Vorrei sapere se esistono norme che regolino la conformità delle porte interne perchè credo che 50 cm di passaggio siano inconcepibili.
Ringraziando anticipatamente, invio cordiali saluti
Sabina, da Milano (MI)