Cara ADUC
Acquisto poltrona
Domanda
21 aprile 2009
Il 06.03.09 ho sottoscritto un contratto per l'acquisto di una poltrona in quanto è venuto nel mio ufficio un rappresentante, dato che avevo chiesto informazioni sul prodotto, chiedendo che volevo una poltrona massaggiante, il rappresentante naturalmente mi ha decantato l'oggetto e mi ha convinto a comperarla, avevo chiesto di pagarla in contanti ottenendo uno sconto ed invece mi ha fatto sottoscrivere un contratto con Fiditalia senza rilasciarmi, nonostante la richiesta, il contratto, non informandomi del tasso, e delle spese in più, in quanto avevo chiesto di non voler pagare interessi. Alla consegna vi era mio marito presente, il quale non sospettando nulla, non è stato invitato a provarla subito. Al mio rientro mi sono resa conto che non solo non è massaggiante ma fa un rumore stressante, da ansiolitico, arrecando un notevole disturbo ai vicini, persino in internet è pubblicizzata come rilassante, l'indomani ho subito inviato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e un fax intimando le vie legali tramite le associazioni dei consumatori, ma ad oggi non ho ricevuto risposta, ho chiesto loro di recedere o sostituirla. Vi invierò in seguito anche tramite email la lettera. Il problema è anche quello del finanziamento, mi è arrivato il libretto perchè pago tramite bollettini e l'importo poltrona è di ¤1.400,00 + ¤49,00 di assicurazione+¤150,00 di interessi, ogni rata poi è maggiorata di ¤2,50, la prima rata scade il 30 del mese. Mi hanno ben incastrata, nascondendomi queste cose. Ringraziandovi attendo una Vs gentile risposta e come posso agire. Distinti saluti
Pierangela, da Carrara (MS)
Pierangela, da Carrara (MS)
Risposta ADUC
sempre che lei abbia acquistato senza partita Iva (quindi da consumatrice), la sua disdetta vale automaticamente anche per la finanziaria (il venditore ha l'obbligo di informare la finanziaria del recesso del cliente). L'unica cosa a suo carico sono le spese di restituzione della poltrona.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso: clicca qui
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