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Cara ADUC

Acquisto su negozi online: oggetto guasto, chi paga le spese di restituzione?

19 novembre 2008
Domanda 19 novembre 2008
salve,
ho acquistato un flash su ebay presso un grosso negozio online, con tanto di fattura e garanzia. Purtroppo l'oggetto presenta un problema di elettronica (mi sono accorto del problema immediatamente all'arrivo dell'oggetto). ho contattato il negozio che si è reso disponibile a sostituire il flash con un altro identico. Ovviamente mi ha chiesto di rispedire l'oggetto guasto. La mia domanda è la seguente: chi paga le spese di spedizione dell'oggetto guasto? faccio presente che il venditore alla voce "regole di restituzione" scrive: "L'acquirente può godere di diritti aggiuntivi in base a quanto stabilito dalla Normativa sulle vendite a distanza".
Grazie
Lorenzo, da Augusta (SR)

Risposta ADUC
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