Acquisto insoddisfacente

Circa una settimana fa, ci è stato consegnato un armadio (6 ante). Dopo averlo pulito con attenzione abbiamo riscontrato (ponendosi con un particolare favore di luce naturale) che presenta sulla superficie delle ante all'esterno dei difetti di verniciatura. Si vedono come delle righe orizzontali tono su tono lucide. Inoltre abbiamo riscontrato 3 graffi su uno dei battenti. Nel complesso comunque il prodotto non soddisfa appieno le nostre aspettative in quanto la qualità non è quella che ci aspettavamo o per lo meno quella prospettata dal mobilificio. Abbiamo telefonato al titolare (oggi dopo 6 giorni dalla consegna) presentando il problema e chiedendo gentilmente di venire a casa a vedere di cosa si tratta. Precisiamo che il tutto è stato già da noi saldato puntualmente alla consegna come pattuito (abbiamo anche acquistato dallo stesso mobiliere la camera da letto per un totale di fornitura di ¤ 5.500,00). Ci siamo però sentiti dire che "dovevamo vedere il problema subito al momento del montaggio" e che probabilmente saremmo stati noi a danneggiarlo utilizzando per la pulizia prodotti non idonei (cosa assolutamente falsa in quanto ci siamo attenuti scrupolosamente a quanto da loro stessi consigliato). Tutto ciò è stato affermato in malo modo con tono alterato! Il titolare del mobilificio asseriva che il personale addetto al montaggio avrebbe controllato eventuali difetti, peccato che avendo terminato il lavoro dopo le 17.00 la luce artificiale non avrebbe assolutamente consentito di riscontrare nulla. Oltre al fatto che i montatori non hanno controllato niente e si sono limitati a fare il loro mestiere. Vi chiediamo se è possibile recedere dall'acquisto o per lo meno richiedere un risarcimento. Il costo dell'armadio è di ¤ 1.700,00 Grazie infinite e cordiali saluti.
Domenico, da Vercelli (VC)