Acquisto biglietti aereo con Ryan Air

Vorrei segnalarvi una pratica scorretta utilizzata dalla compagnia Ryan Air nella procedura di acquisto on-line di biglietti di volo. Oggi mia moglie ha acquistato un biglietto A/R Treviso Cagliari.
Ha scelto tutte le opzioni che le interessavano. Al termine della procedura, prima di effettuare il pagamento con carta di credito, è apparso un riepilogo delle varie componenti di costo del biglietto nonché il totale da addebitare sulla carta di credito. Nessuna possibilità di stampare il riepilogo. Una vota inseriti i dati della carta di credito, è apparsa la conferma del volo, stampabile, in cui però il totale non coincideva con quello del riepilogo. Stranamente nel riepilogo si sono "dimenticati" di inserire i 12 euro corrispondenti a (Passenger Fee: Italian Domestic Handling Fee) che invece compaiono nella conferma del volo. Personalmente ci sentiamo presi in giro e non capiamo il motivo per cui una compagnia low cost rinomata come Ryan Air adotti simili trucchetti. I prezzi praticati da Ryan Air sono comunque competitivi e noi avremmo scelto comunque di acquistare quel biglietto anche se avessimo saputo che c'erano ulteriori 12 euro da aggiungere. E' un fatto di trasparenza e serietà! L'unico effetto che hanno ottenuto è che d'ora in poi saremo molto più diffidenti nei confronti di questa compagnia e che ben difficilmente voleremo ancora con Ryan Air.
Io acquisto spesso per lavoro biglietti on line per aerei e alberghi e utilizzo spesso EXPEDIA e SELECT_A_ROOM. Non ho mai avuto sorprese di nessun genere; i dettagli di spesa illustrati prima dell'acquisto hanno sempre corrisposto al 100% con gli addebito in conto, senza nessun tipo di sotterfugio. Trattandosi di Ryan Air, e del numero di passeggeri che ogni giorno effettuano voli con questo vettore, qualcuno dovrebbe fare qualcosa per impedire a questi signori di perseverare nella loro politica scorretta. Se avete dubbi su quanto affermo, provate a fare una prenotazione sul sito della Ryan Air.
Ruggero, da Preganziol (TV)