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Cara ADUC

Acquisto apparecchio hi-fi

14 gennaio 2008
Domanda 14 gennaio 2008
Ho acquistato il 17/12/ 2006 presso un conosciuto gruppo della grossa distribuzione un impianto Audio/Video...dopo averlo portato a casa mi sono accorto della mancanza del telecomando che mi impediva il completo utilizzo dell'apparecchio...ho fatto richiesta immediata al rivenditore e nel giro di 20 gg ne sono entrato in possesso....
In data 27/01/2007 rendo l'apparecchio in quanto il lettore CD/DVD entrava continuamente in blocco....viene consegnato al centro assistenza per la prima volta...eseguono la riparazione in circa 30 gg
In data 24/03/2007 rendo nuovamente l'apparecchio...presentava il medesimo problema...torna per la seconda volta in centro assistenza...eseguono la completa sostituzione del laser e dell'intero cablaggio interno..del lettore CD/DVD
In data 08/10/2007 rendo nuovamente l'apparecchio...il problema e' sempre lo stesso per la terza volta viene consegnato al centro assistenza...
Ad oggi sto attendendo notizie....in seguito al mio disappunto, mi hanno proposto una sostituzione con un apparecchio di altra marca, che ho rifiutato in quanto mi sembra un ripiego.
Sono a chiederVi dunque se posso richiedere la restituzione del corrispettivo pagato e come devo procedere per far valere i miei diritti.
RingraziandoVi per la collaborazione, porgo distinti saluti.
Stefano, da Quinto Di Treviso (TV)

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