Cara ADUC
Acea bolletta esagerata
Domanda
13 giugno 2008
salve. mi rivolgo a voi per un consiglio.
circa un mese fa acea mi manda una fattura di circa 5.000,00 euro dicendomi che mi e stato sostituito con uno nuovo e che la lettura effettiva c'erano da pagare in piu' queste 5.000 euro.
ma perche' nessuno mi avvisava della sostituzione del contatore in modo che io potessi verificare l'effettiva lettura? possibile che erano circa 5 anni che nessuno leggeva il contatore, quando da alcune bollette risultava invece la lettura? posso chiedere il rimborso di questa cifra, in quanto io non ho potuto verificare la letture del mio vecchio contatore?
grazie anticipatamente per il vostro aiuto
Valentino, da Roma (RM)
circa un mese fa acea mi manda una fattura di circa 5.000,00 euro dicendomi che mi e stato sostituito con uno nuovo e che la lettura effettiva c'erano da pagare in piu' queste 5.000 euro.
ma perche' nessuno mi avvisava della sostituzione del contatore in modo che io potessi verificare l'effettiva lettura? possibile che erano circa 5 anni che nessuno leggeva il contatore, quando da alcune bollette risultava invece la lettura? posso chiedere il rimborso di questa cifra, in quanto io non ho potuto verificare la letture del mio vecchio contatore?
grazie anticipatamente per il vostro aiuto
Valentino, da Roma (RM)
Risposta ADUC
ci sembra strano che non le abbiano segnalato il cambio del contatore. Comunque, indipendentemente da questa anomalia, i consumi li ha effettuati o no? Valuti che per chiederne il pagamento hanno tempo fino a cinque anni. Nel caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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