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Cara ADUC

Abbonamenti Eurostar Trenitalia

3 dicembre 2008
Domanda 3 dicembre 2008
Vorrei sottoporre alla Vs. attenzione le problematiche relative alla normativa dei nuovi abbonamenti Eurostar (ES) di Trenitalia, in vigore dal 01/11/2008 e successivamente modificata a metà del mese di Novembre con l'introduzione delle limitazioni all'uso dei treni di categoria inferiore. In particolare mi riferisco al fatto che chi è in possesso di un abbonamento ES non può usufruire dei treni Regionali e addirittura rischia di essere regolarizzato come viaggiatore sprovvisto di biglietto, qualora trovato a viaggiare su detti treni. Questa è una cosa davvero paradossale poiché acquistando un abbonamento ES che è molto più costoso rispetto ad un normale abbonamento Regionale, si rischia di essere multati pur utilizzando treni che offrono servizi di qualità decisamente inferiore a quella degli ES. Inoltre molti abbonati utilizzano l'ES solo in una direzione, e sono costretti a prendere i treni Regionali sull'altra direzione non per loro scelta, ma perché magari l'offerta di Trenitalia relativa agli ES è inadeguata. Ad esempio, cito il caso della tratta Salerno-Napoli: nella fascia oraria tra le 6:01 e le 8:59 non c'è alcun Eurostar che collega Salerno a Napoli (orario del 15 giugno 2008). In particolare nella fascia oraria maggiormente utilizzata dai pendolari salernitani, quella tra le 7:00 e le 8:30, è possibile spostarsi verso Napoli unicamente con i treni Regionali.
Cosa dovrebbero fare questi abbonati? Comprare, oltre all'abbonamento ES, un ulteriore biglietto per il treno regionale? Comprare due abbonamenti ogni mese (ES + Regionale)?
L'altro paradosso è che gli abbonamenti ES sono solo di tipo bidirezionale, per cui anche se si utilizza l'ES in una sola direzione, bisogna comunque pagare come se lo si utilizzasse in entrambe le direzioni.
Trenitalia dovrebbe rendersi conto di quanto questa politica penalizzi i pendolari e, di conseguenza, ridefinire la normativa:
1) Prevedendo l'abbonamento ES unidirezionale.
2) Consentendo ai possessori di abbonamento ES di utilizzare i treni di categoria inferiore quali i treni Regionali.
Cordiali saluti
Simona, da Salerno (SA)

Risposta ADUC
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