80 euro di Costo Chiamata per Assistenza Porte

Cara Aduc,
Ho acquistato 5 anni fa' presso il negozio Porte e Finestre di Corso Europa a Genova cinque porte. Una delle quali deve essere ora semplicemente registrata: le porte non sono più in garanzia ma il fornitore dell'assistenza è lo stesso che mi ha venduto le porte. Mi è stato detto che, semplicemente per il costo della chiamata, nel caso dovessi effettivamente rivolgermi a loro, mi verranno addebitati 80 euro. E' un prezzo corretto? Ci sono delle tariffe cui fare riferimento? Grazie Saluti
Vilma, da Genova (GE)