Lunedì 8 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

L'assicurazione invia un'integrazione al contratto della polizza: posso recedere?

29 maggio 2006
Domanda 29 maggio 2006
Buongiorno. Avverto che ho spedito questa mail anche direttamente a a mia madre, 72 anni, cliente di Pop NO e VE da diversi anni, patrimonio totale circa 210000, succede questo: 28 febbraio 2006. Le viene proposto dal promotore (e lei accetta) di disinvestire quello che ha in essere per acquistare quote di 3 diversi fondi:
40000 di GESTIELLE TOTAL RETURN GLOBALE 3% + 1,2% ANNUO + PERF (?).
30000 di GESTIELLE TOTAL RETURN ALTO DIVIDENDO 3% + 1,2% ANNUO + PERF (?).
20000 di GESTIELLE GLOBAL CONVERTIBLE 0% + 1,6% ANNUO + PERF (?).
Inoltre le viene proposta la sottoscrizione di una polizza INDEX LINKED topazio di Novara Vita per un valore di 110000 euro a premio unico durata 6 anni. La sottoscrive e il contratto porta la data di decorrenza 31/3/06. Quando arrivano le contabili dell'acquisto dei fondi "si accorge" del caricamento del 3%, a suo dire "sicuramente non si ricordavano" (il promoter + il resp di filiale) "che c'erano questi costi senno' me l'avrebbero detto"... Colta di sorpresa mi coinvolge chiedendomi di dare un'occhiata. Io non sono un esperto ma vi seguo da 4/5 mesi per cui mi studio la polizza e... non sono poi cosi' sorpreso di trovare esposti costi impliciti del 9%, impossibilita' pratica di prendere le cedole dopo la prima ecc. ecc. Purtroppo i 30 giorni erano gia' passati per cui mi metto il cuore in pace e aspetto di vedere come sara' fra un anno. Qualche giorno fa, pero', telefona il promoter per chiedere di andare a firmare un documento.
Fabio
---------
A parziale rettifica di quanto indicato sulla proposta - Scheda Copertura relativa al suddetto contratto e nelle relative Condizioni Contrattuali, la data di decorrenza, di fixing, di pagamento del premio e la durata contrattuale si intendono cosi' modificate:
- Data di decorrenza - fixing - pagamento del premio: 03704/2006.
- Durata: 5 anni e 363 giorni.
Tutti i riferimenti alla data di decorrenza, di fixing, di pagamento del premio e alla durata contrattuale contenuti nel Fascicolo Informativo si intendono pertanto rettificati come sopra indicato. Fermo il resto. Resta inteso che tutti gli obblighi assunti dalla Societa' rimangono inalterati. La presente appendice e' stata emessa il 31/03/2006 e fa parte integrante del contratto sopracitato. Dopo averlo letto mi (vi) chiedo se cio' ci puo' dare qualche chance di "aggiornare" la data di stipula, e quindi i 30 gg per il recesso, o se addirittura la mancata firma da parte nostra possa far considerare nullo il contratto stesso. Vi ho messo anche i campi per la firma per mostrare che non e' previsto un campo "Data della firma". Mi lascia perplesso anche il fatto che il documento porti la data del 31/3. Vi prego di darci risposta appena leggete questa nostra e di indicarmi come comportarmi per attivare la Vs assistenza legale (se lo ritenete necessario). Se fosse il caso gradiremmo anche avere preventivamente un'idea dei possibili costi per la consulenza e/o assistenza. Grazie.

Risposta ADUC
Molto spesso i venditori "dimenticano" di spiegare i costi, ma anche i lati negativi dei prodotti, ai clienti. Si tratta di una particolare forma di amnesia che sta per essere ufficialmente riconosciuta dalla scienza medica col come di "amnesia da budget"! Torniamo seri: a nostro modo di vedere, la cosa si presenta come novazione del contratto e se il cliente non l'accetta espressamente ha diritto a risolverlo. Invii all'assicurazione una lettera raccomandata con cui comunica che "non intendo accettare detta novazione manifestando sin da ora la mia immediata disponibilita' alla risoluzione consensuale del contratto". Si aspetti resistenze: perdere 110mila euro di una polizza e' una bella batosta per la compagnia e per il venditore. In tal caso potra' eventualmente reclamare prima (clicca qui) e poi inviare un esposto all'Isvap per la mancata attuazione delle sue disposizioni, mentre per costringere l'assicurazione occorrera' una messa in mora, poi eventualmente l'ausilio di un legale. Invito a riflettere anche sui fondi comuni: le commissioni di ingresso sono studiate apposta per "incastrare" il cliente e non farlo uscire, ma e' utile decidere di perdere qualche punto piuttosto che rimanere dentro prodotti che in futuro ne mangeranno molti di piu'.
-----------------------------------------
Ha risposto Giuseppe D'Orta.
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →