Wind10-12, posso vincere?

Gentilissimi, sono una dei tanti clienti Wind che aveva sottoscritto il piano tariffario Wind10 e che si e' vista arrivare l'sms di notifica sulla prossima conversione dello stesso nel piano Wind12. Ho provveduto di conseguenza ad inviare il Vostro modulo di contestazione della legittimita' del cambio di piano tariffario, con raccomandata a/r ricevuta dalla Wind in data 06/04/2007. Come potrete verificare, ne ho inviata copia anche a voi, con un piccolo contributo spese in francobolli. La mia domanda ora e' la seguente: poiche' nella lettera si intimava: "di non procedere a questa rimodulazione, dandomene comunicazione entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito" e dato che pur essendo i 15 giorni gia' trascorsi non ho ricevuto alcuna comunicazione, com'e' necessario procedere? Prevedete una qualche forma di sostegno legale per tutti coloro i quali, come me, hanno proceduto seguendo le vostre indicazioni? Ritenete inoltre che vi sia una ragionevole probabilita' di vincere l'eventuale ricorso? Sono infatti veramente indecisa se cambiare direttamente gestore telefonico... Ringraziando per l'attenzione e la disponibilita' e, soprattutto, per il sostegno che ci fornite, porgo i miei piu' cordiali saluti.
Maria Teresa