Wind vuol cambiare condizioni contrattuali

Ho sottoscritto un piano telefonico ricaricabile "super senza scatto"con Wind sab.6 ott, ; il giorno mart. 9 ott. è attivato il servizio "Wind12"; sab.13 dal negozio di chi mi ha venduto la scheda e stampato il contrato telefoniamo al centro assistenza clienti Wind e ci sentiamo dire, da due diversi operatori, che "adesso" nelle ricaribabili di "default" c'è l'opzione "Wind 12" e se voglio cambiare piano posso sempre farlo (a 7 euro); a nulla sono valse le rimostranze mie e del rivenditore Wind che insisteva sul fatto che il sistema aveva accettato e stamapto un contrato che prevedeva il piano "super senza scatto"; cosa posso fare per fargli rispettare i termini contrattuali; grazie.
Flavio, da Tirano