Cara ADUC
Wind e termini temporali massimi di utilizzo del traffico
Domanda
6 aprile 2007
Questa sera ho trovato il mio telefonino con il numero sospeso in quanto non lo ricaricavo da piu' di un anno. Ho telefonato alla Wind, gestore con cui ho il contratto, e mi hanno detto che essendo un utente vecchio potevano farlo anche se e' uscito il decreto Bersani. E' vero. Se non lo fosse come posso agire? Grazie della sempre vostra cortese disponibilita'.
Stefania, da Alzata Brianza
Stefania, da Alzata Brianza
Risposta ADUC
Le nuove norme sono in vigore dal 3 aprile 2007. Se avesse fatto una ricarica successiva a tale data Wind non avrebbe potuto sospenderle il servizio. Purtroppo la sua ultima ricarica ricade nel periodo antecedente all'entrata in vigore della nuova norma, dunque ha ragione Wind.
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