Wind ed i tempi di disattivazione dell'adsl

Da gennaio 2007 ho un contratto adsl con Wind-Infostrada. Non sto neppure a commentare il servizio fornito che è stato oggetto di mie continue segnalazioni e lamentele, che comunque non hanno sortino effetto alcuno. Esasperato nel mese di novembre (in tempo per rientrare anche nei termini per la disdetta alla scadenza annuale) ho chiesto la disdetta immediata del contratto ai sens dell'art.1,c.3 d.l. 07/2007, dichiarando di accettare l'addebito di 40 euro per la dissattivazione. Ho chiesto inoltre che mi venisse tempestivamente liberato il numero di linea adsl essendo mia intenzione di chiedere il collegamento con altro provider. Ho inviato la la richiesta con raccomandata con AR. La raccomandata risulta consegnata ormai da dieci giorni ma la linea adsl di Infostrada risulta ancora attiva. Evidentemente fanno orecchi da mercante. Sto pensando di revocare la disposizione alla Banca al pagamento del le bollette. Entro quanto tempo Infostrada mi deve liberare la linea? Per favore consiglatemi, cosa posso fare?
Angela, da Empoli/Firenze