Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Wind, sollecito di pagamento per servizio mai richiesto

14 aprile 2009
Domanda 14 aprile 2009
Salve, vi scrivo perchè sono stato contattato telefonicamente a casa da un operatore di una società di credito, il quale mi ha informato che una nota compagnia telefonica richiede un pagamento di un'utenza telefonica pari a oltre mille euro. Io, però, ho subito detto che sono utente Telecom e non ho MAI avuto a che fare con la xxx, ma sorpreso dal fatto che il mio nome e la data di nascita fossero giusti, ho, forse ingenuamente, dato il mio indirizzo email, per verificare cosa fosse successo. All'indirizzo email mi giunge la presente:
"Egr.Sig.x,
come da accordi telefonici le invio in allegato alla presente la nostra lettera di sollecito con il mandato ricevuto dalla xxx alla risoluzione bonaria della suddetta pratica.
Effettui i dovuti controlli e ci richiami per farci sapere come dobbiamo muoverci in tal senso. Distinti Saluti
Dott. x
tel x
fax x
e.mail x
( Le informazioni contenute in questa e-mail, insieme a tutti gli allegati,sono riservate ed indirizzate unicamente alla persona indicata. La comunicazione potrebbe contenere informazioni tutelate dalla legge. Nel caso non fosse destinata a Voi o se non siete la persona autorizzata alla relativa consegna non dovete leggere, copiare, distribuire od in altro modo far uso della presente e-mail, grazie. )",
con allegato il sollecito e la fattura, in cui l'indirizzo e il CAP sono ovviamente sbagliati.
Non ho mai avuto alcun rapporto con questa compagnia telefonica e ho paura anche di rispondere alla email di questo intermediario creditizio per confermare che io NON sono l'interessato. Cosa dovrei fare? Se non rispondo proprio?
Grazie anticipatamente
Giovanni, da Napoli (NA)

Risposta ADUC
le consigliamo di non rispondere a nessuna richiesta. Solo se dovesse giungerle una raccomandata A/R, replichi con una diffida:
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