Wind - sms di risposta al reclamo

Ho inviato il seguente fax alla Wind, dopo un giorno mi hanno risposto con un ssm che riporto in calce, vi prego di dirmi cosa ne pensate, grazie.
Spett.le W I N D Il sottoscritto Pietro, nato a Grottaglie (TA) fa presente quanto si e' verificato al mio cell. dopo aver ricevuto da WIND, che ringrazio, N.500 SSM E MMS ho inviato il giorno di Pasqua 08/04/2007 alle ore 15:55 un MMS, il display del telefonino V3 Motorola mi segnalava che non riusciva ad inviare detto MMS, quindi lasciavo perdere. Subito dopo mi accorgevo che il mio credito di 11 euro si era azzerato. Pensando ad un caso giorno 11/04/2007 ho caricato da mondowind online 10 euro. In serata inviavo un altro MMS, questa volta mi accorgevo subito di perdere altri 10 euro solo per aver provato ad inviare un MMS. Naturalmente ho contattato il "155" senza risultato perche' mi dicevano che avevo effettuato collegamenti WAP, quindi andavo a controllare il mio traffico e verificavo il tutto. Ora ribadisco che io non ho mai effettuato collegamenti WAP, ma ho solo inviato due MMS, d'altronde credo che possiate verificare effettivamente se ho eseguito collegamenti oppure ho inviato MMS ad un numero di cellulare. Vi prego di voler cortesemente verificare il tutto e quindi di restituirmi il credito erroneamente decurtatomi. Confidando nella vostra disponibilita' ringrazio. Distinti saluti.
Attilio, da Amendolara Marina