Wind e servizi non richiesti

E normale il comportamento di Wind Infostrada? 6 mesi fa stipulai con La Wind un contratto di telefonia fissa in cui era previsto un canone di 19 euro al mese compreso tutto, eccetto le chiamate verso cellulari... dopo due mesi mi arriva una bolletta in cui era previsto anche un canone per l'Adsl, che io non sapevo di avere (anzi non ho nemmeno internet a casa) ho chiamato Wind e mi ha risposto che avrebbe subito disattivato tale servizio da me mai chiesto... Il problema qual'e' che il servizio e' disattivato, pero' io devo pagare la bolletta in cui c'e' l'Adsl e poi Wind provvedera' a spalmare l'importo dato in eccedenza sulle successive fatture... Cio' che mi fa incazzare e': Se Wind sa a priori che la bolletta e' errata e l'importo da me dovuto e' molto inferiore all'importo della fattura, perche' la suddetta societa' non fa il riconteggio delle competenze da pagare e mi invia la fattura esatta su quanto dovuto invece di farmi pagare la bolletta errata e spalmarla successivamente? Come mi devo comportare... a me di pagare la fattura errata non mi va e mi sa tanto di presa in giro.
Alberto, da Roma