Wind e roaming internazionale

Sabato 03/11 mentre mi trovavo nella stazione ferroviaria di Ventimiglia (IM) ho effettuato una chiamata con il mio cellulare Wind verso l'Ecuador visto che ho attiva la promozione Call your Country che mi permette di chiamare il suddetto paese sudamericano a soli 15 cent/min. La chiamata e' durata 03 minuti e 55 secondi. Non appena ho chiuso la conversazione mi e' arrivato un messaggio di addebito pari a 12 EURO. Ho immediatamente chiamato il call center all'155 e l'operatore mi ha spiegato che trovandomi vicino al confine si vede che nel momento in cui e' partita la chiamata il segnale piu' forte era quello della compagnia francese Orange, quindi mi e' stata addebitata una chiamata in roaming internazionale. Ho fatto le mie rimostranze perche' credo che sia assurdo trovarsi in territorio italiano e vedersi addebitare le chiamate come se si fosse all'estero. Quindi tutti quelli che vivono a Ventimiglia rischiano ogni giorno di pagare le loro chiamate in roaming internazionale? Ha senso una risposta del genere? L'operatore mi ha solo detto che non era possibile riavere accreditato gli euro tolti. Vi chiedo cortesemente un consiglio e soprattutto vorrei capire se c'e' la possibilita' di chiedere il rimborso degli euro che mi sono stati tolti ingiustamente. Un'ultima domanda l'operatore e' giustificato nel dire che i suoi ripetitori hanno un segnale piu' debole di quelli francesi? Cordiali saluti.
Paolo, da Monza