Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Wind - risoluzione del contratto

6 giugno 2007
Domanda 6 giugno 2007
Cara Aduc, per due anni ho usufruito del contratto con Infostrada del servizio adsl flat nel senso che continuavo ad avere come gestore telefonico Telecom e pagavo a parte Infostrada per internet. Fin qui tutto bene. Poi ho avuto la "brillante idea" di passare a tutto incluso di Wind e quindi il distacco da Telecom. Questo dal 05.04.2007. Da quel momento solo problemi: internet lentissima, telefonate non sempre possibili (la linea non e' sempre disponibile). Chi mi chiama mi dice che il telefono rimane: assente. La voce si sente distorta, metallica. Ho chiamato Infostrada piu' volte ho mandato una raccomandata. Ogni tanto ricevo una telefonata da un risponditore automatico che mi chiede di premere 1, 2 ecc. se il problema e' stato risolto. A tutt'oggi il problema non e' stato risolto. Domanda: per ritornare al mio vecchio gestore (tra l'altro non mi fa pagare i costi di rientro se entro giugno) devo comunque pagare in caso di disdetta da Wind per il passaggio a Telecom o posso avvalermi dell'art. 1454 cod. civ. per inadempienza? Grazie.
Francesco, da Roma

Risposta ADUC
Deve prima di tutto chiedere l'esatto adempimento del contratto con una messa in mora: clicca qui
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