Cara ADUC
Wind, ripristinami le vecchie condizioni contrattuali
Domanda
31 marzo 2007
Gentile Associazione, con la presente intendo segnalare quanto segue: ho ricevuto un SMS da parte del gestore di telefonia mobile Wind con il quale comunicava che dal 1 Maggio cambiera' unilateralmente, senza mia espressa richiesta, il mio piano tariffario da Wind 10 a Wind 12. Secondo il legale dell'ADUC, Claudia Moretti, nel contratto Wind (artt. 2.4 e 3.3) sono vessatorie le clausole che prevedono modifiche contrattuali e di servizio da parte del gestore. Il Codice al Consumo individua come vessatorie quelle condizioni che consentono "al professionista di modificare unilateralmente le clausole del contratto, ovvero le caratteristiche del prodotto o del servizio da fornire, senza un giustificato motivo indicato nel contratto stesso". Giustificato motivo che non compare nel contratto Wind e neppure nel messaggio Sms con cui il gestore ne ha dato comunicazione. Il comportamento di Wind determina a carico del consumatore un significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto. Alla luce di tutte queste considerazioni, che condivido pienamente, con la presente ho inviato via Web alla Wind INTIMAZIONE A PROVVEDERE TEMPESTIVAMENTE AL RIPRISTINO DEL MIO PIANO TARIFFARIO WIND 10. Colgo l'occasione per porgerVi i piu' cordiali saluti.
Baldassare, da Verona
Baldassare, da Verona
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