Cara ADUC
Wind promette di diventare il mio gestore unico, ma ancora ricevo la bolletta Telecom
Domanda
15 giugno 2007
A gennaio 2007 sono passato da Telecom a Infostrada aderendo all'offerta TuttoIncluso che prevede anche l'abbonamento internet tutto a 40 euro circa mensili senza mai pagare il canone. Mi hanno detto pero', che non era possibile effettuare subito il distacco da Telecom e pertanto continuera' per 1,2 mesi ad arrivare la bolletta Telecom e che loro avrebbero rimborsato facendomi pagare meno l'offerta a cui ho aderito. Mi hanno detto comunque che il distacco dal canone sarebbe avvenuto a Marzo 2007. Siamo a meta' Giugno e non sanno darmi spiegazioni adeguate, io non voglio che mi arrivino 2 bollette differenti. Che mi consigliate? E' un mio diritto pretendere cio' che mi avevano detto inizialmente, cioe' mai piu' canone? Grazie.
Luigi, da Bologna
Luigi, da Bologna
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