Wind pretende pagamenti di servizi che non ho piu'

Nel mese di dicembre 2006 abbiamo stipulato un contratto di telefonia mobile per aziende con la Wind, nel quale erano previsti i telefoni in omaggio se veniva applicata la portabilità del numero da altro operatore.
Così è stato fatto, nel contratto trovo n° 2 telefoni a zero euro. Oggi è arrivata la terza fattura, con ancora inserite le rate del telefono. Per questo motivo sono stati inviati reclami via fax e con raccomandate con ricevuta di ritorno. Nulla è cambiato. Come ci dobbiamo comportare?
Giulia, da Torrebelvicino