Cara ADUC
Wind penali per recesso anticipato
Domanda
10 giugno 2009
vi inoltro una lettera che vorrei scrivere a WIND in quanto mi hanno addebitato delle penali per la cessazione del contratto, che in base alla legge bersani sono stati aboliti, attendo un vs. consiglio se la lettera puo' andare bene o se devo fare modifiche.
restando a vs. completa disposizione, ringrazio in anticipo e allego la lettera
Raccomandata
Genova, 8 giugno 2009
Oggetto: sospensione pagamento account 100124200 causa addebito penali
Con la presente siamo a comunicarVi che ci vediamo costretti a sospendere il pagamento della fattura n. 2009T00565474 del 17 maggio 2009 codice accont 100124200, codice domiciliazione, in quanto ci siamo trovati addebitati 1.000,00 euro di penale per recesso anticipato SIM. In base alla legge Bersani sotto riassunta:
E' altresi' vietata la previsione di termini temporali massimi di utilizzo del traffico o del servizio acquistato. Ogni eventuale clausola difforme e' nulla». Questo quanto prevede l'articolo 1, comma 1 della legge Bersani (n. 4/2007) che, oltre ad abrogare i costi di ricarica, ha anche stabilito l'illiceità delle norme in tema di termini minimi o massimi per poter effettuare il recesso da un contratto di fonia stabilito con un operatore.
In base a quanto sopra riportato siamo a chiedereVi di farci pervenire nota di credito relativa di 1.000,00 euro relativa alle penali, siamo inoltre a comunicarVi di aver effettuato un bonifico pari a euro 114,33 a saldo della fattura in oggetto, in quanto trattasi di costi realmente sostenuti.
Restando a vs. completa disposizione per ogni chiarimento, porgiamo distinti saluti
Societa, da Genova (GE)
restando a vs. completa disposizione, ringrazio in anticipo e allego la lettera
Raccomandata
Genova, 8 giugno 2009
Oggetto: sospensione pagamento account 100124200 causa addebito penali
Con la presente siamo a comunicarVi che ci vediamo costretti a sospendere il pagamento della fattura n. 2009T00565474 del 17 maggio 2009 codice accont 100124200, codice domiciliazione, in quanto ci siamo trovati addebitati 1.000,00 euro di penale per recesso anticipato SIM. In base alla legge Bersani sotto riassunta:
E' altresi' vietata la previsione di termini temporali massimi di utilizzo del traffico o del servizio acquistato. Ogni eventuale clausola difforme e' nulla». Questo quanto prevede l'articolo 1, comma 1 della legge Bersani (n. 4/2007) che, oltre ad abrogare i costi di ricarica, ha anche stabilito l'illiceità delle norme in tema di termini minimi o massimi per poter effettuare il recesso da un contratto di fonia stabilito con un operatore.
In base a quanto sopra riportato siamo a chiedereVi di farci pervenire nota di credito relativa di 1.000,00 euro relativa alle penali, siamo inoltre a comunicarVi di aver effettuato un bonifico pari a euro 114,33 a saldo della fattura in oggetto, in quanto trattasi di costi realmente sostenuti.
Restando a vs. completa disposizione per ogni chiarimento, porgiamo distinti saluti
Societa, da Genova (GE)
Risposta ADUC
aggiunga in fondo alla lettera una minaccia di ricorso alle vie legali se non fanno cio' che chiedete entro x giorni.
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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