Wind - opzione Leonardo, la doppia penale per la disdetta del contratto e' illegittima

"Buongiorno, abbiamo disdetto contratto con gestore telefonia mobile prima della scadenza dei due anni, il gestore ovviamente ci ha addebitato una penale per ogni sim, ma in aggiunta ci ha addebitato pure una penale per ogni sim per un opzione che era attivata con questo contratto. Chiedo e' possibile cio'? Sottolineo che si tratta di un opzione legata al contratto sottoscritto. N (Contratto WIND - opzione Leonardo). Il gestore ci ha riferito che sono due cose distinte... noi in teoria abbiamo solo disdetto il contratto e non l'opzione. come ci dobbiamo comportare? Dobbiamo saldare anche la parte relativa alla sull'opzione?? Grazie in anticipo." Ho trovato questa lettera oggi su Cara Aduc, ed è la stessa idenica cosa che ho dovuto fare con wind (ella mia zona non si prendeva niente, si sentiva sempre basso e disturbato). Sono passato a Omnitel e Wind mi ha richiesto 800 euro di penale. 200 euro per ciascuna delle due sim attivate e quello che secondo me è vergognoso, 200 euro per l'opzione Leonardo attivata sulle due sim; opzione che tra l'altro io non aveo richiesto e che il nfuzionario wind ha inserito sul ontratto... Volevo sapere se dovo pagare anche le penali sul'opzione... Saluti e grazie in anicipo per la cortesia.
Alberto, da Carbonera