Cara ADUC
Wind non vuole abbandonarmi
Domanda
3 aprile 2009
Buon giorno Mi rivolgo a voi per un consiglio, vi avevo già messo al corrente del mio problema con la compagnia telefonica Wind-Infostrada. In sintesi avevo disdetto il contratto internet+telefonia, con raccomandata di ritorno, confermata da Wind tramite telefonata. Questo a dicembre 2008, a tutt'ora la mia linea telefonica e' ancora impegnata da Wind. Ho già telefonato piu volte senza risultati "anche minacciandoli di denuncia" continuano ad arrivare le bollette che continuo a pagare. Ho già in essere dal 2009 un contratto con Tele2 tutto compreso internet+telefonia e non riesco ad utilizzarlo in toto visto che la telefonia mi viene tenuta impegnata da Wind. Vi chiedo cortesemente un consiglio per riuscire a liberarmi di questo problema. Cordiali Saluti
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
in cui chiede anche un risarcimento danni.
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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