Wind non risponde alla messa in mora e minaccia la sospensione del servizio

Buongiorno, sono di nuovo a disturbarvi per avere un consiglio in merito al mio contenzioso con la Wind infostrada. Dopo aver inviato la raccomandata di messa in mora, non sono mai stato contattato da parte di Wind, nonostante le decine di chiamate al servizio clienti e nonostante gli operatori mi avessero detto di aver fatto un sollecito e che entro 48 ore sarei stato ricontattato. Come avevo scritto nella raccomandata, non ho piu' pagato le fatture che Wind mi ha inviato (sono 2 attualmente) e ieri mi e' arrivata una lettera da parte loro nella qual mi intimano a pagare le fatture entro tre giorni, altrimenti "cito testualmente": "qualora il pagamento non dovesse pervenire entro il termine sopra indicato saremo costretti a sospendere senza ulteriore preavviso il servizio telefonico relativo al contratto in essere ed eventuali atri contratti di telefonia mobile e/o fissate le Opzioni ad essi correlate". possono veramente farlo? da cosa ho letto sul sito del Co.re.com. non lo possono fare. Io ho subito risposto loro tramite Fax (che vi allego) nella quale li diffido dal disattivare qualsiasi servizio diverso dalla ADSL e facendo riferimento alle precedenti comunicazioni esigo un contatto da parte loro. Siccome sono certo che non verro' ai contattato da Wind, come posso comportarmi? Grazie per i consigli e mi scuso per il disturbo.