Wind non rispetta le tariffe pubblicizzate per le telefonate internazionali verso 23 Paesi

Salve, ho scoperto a mie spese che l'operatore mobile Wind fa pagare ai suoi utenti da gennaio 2005 le telefonate internazionali a 23 paesi (nel mio caso Maldive) a 2 euro al minuto anziché 0,50 euro come pubblicizzato nei dépliant e nei terminali dei negozi In Wind. Naturalmente sto cercando di recuperare il credito indebitamente sottratto. Ho informato anche per iscritto (un mese) fa Agcm e Agcom, senza avere per ora risposta. Ho informato anche Mi manda Rai 3 con l'invio di due e-mail, senza avere alcuna risposta. Come è possibile un evento così diffuso (migliaia di clienti potenzialmente truffati) e da così lungo periodo (le tariffe agevolate a quei paesi risalgono all'emergenza maremoto del 5 gennaio 2005)? E cosa può fare un cittadino di fronte ad una così palese e diffusa violazione? Se non ci pensa l'agcm per pubblicità ingannevole chi ci deve pensare? Nell'ultimo dépliant di Wind (marzo 2007 pagina 8) continuano ad essere pubblicizzate le tariffe speciali a quei 23 paesi a 0,50 euro/minuto. Grazie tante, e colgo l'occasione per versare la quota e aderire all'Aduc.
Leo, da Noto