Wind non libera la portante adsl

Spero di aver seguito in modo corretto i vostri consigli anche se ad oggi, 30 giugno 2008, non ho ricevuto ancora nessuna risposta da Wind Telecomunicazioni e la portante risulta ancora occupata.
Aspetterò ancora qualche giorno, poi mi rivolgerò al Corecom.
Prima di inviare questa li ho anche chiamati 2 volte, ma ti danno sempre le stesse risposte, le stesse scuse, tra l' altro ti ridono anche in faccia....
Mi permetto di fare solo una considerazione che è l' amaro sfogo di chi si trova in una situazione tipica di impotenza.
Mi rendo conto di non essere l'unico utente che si trova in questa situazione, ma proprio per questo mi chiedo perché l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, che dovrebbe vigilare per impedire questi abusi, non prende dei provvedimenti esemplari!!!
Anche per dimostrare ai consumatori che a questi "signori" non è permesso tutto!!!!
Nella speranza che ciò possa essere di pubblica utilità
Anticipatamente ringrazio
xxxxxxxxxxxxx
Spett.le
Wind Telecomunicazioni S.p.A.
Casella postale 14155
20140 - Milano Baggio

OGGETTO: Atto di Diffida occupazione linea ADSL xxxxxxxx
Richiesta : Liberazione immediata della portante
Io sottoscritto xxxxxxxxxxxx codice cliente n° xxxxxxxxxx, titolare del contratto ADSL n° xxxxxxxxxx, attivato sull'utenza telefonica n°xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
PREMESSO
Che il sottoscritto ha inviato regolare richiesta di disdetta in data 24 maggio 2008
Che dal 17/06/2008 non sono più un cliente di Wind Telecomunicazioni Infostrada per Libero ADSL
Che malgrado i solleciti telefonici con il Vostro Call Center la linea ADSL risulta ancora occupata ciò nonostante la navigazione in rete sia stata sospesa e non risulti nessun contratto attivo sulla linea in oggetto.
Ritenuto che l' indebita occupazione della linea telefonica impedisce allo scrivente di stipulare un contratto ADSL con altro gestore,
Ritenuto che allo scrivente serve una linea ADSL efficace e senza problemi al più presto per poter svolgere il suo lavoro
DIFFIDA
Wind Telecomunicazioni S.p.A. a provvedere con decorrenza immediata e comunque non oltre le 24 ore dalla ricezione della presente perché il numero di linea ADSL ad oggi occupato dal Vostro servizio venga liberato.
SIGNIFICA
Che in difetto di riscontro e perdurando l'occupazione senza titolo, lo scrivente si riterrà libero di procedere nelle più opportune sedi giudiziarie per ottenere la liberazione delle suddetta linea e l'integrale risarcimento dei danni e spese subiti.