Cara ADUC
Wind e modifiche contrattuali
Domanda
27 aprile 2007
Salve, il giorno 20/4 nel tentativo di effettuare chiamate dal mio cellulare wind, un messaggio mi richiedeva l'adesione al servizio 1088. Chiamo il 155 e mi avvertono che posso solo ricevere perche' l'ultima ricarica e' di un anno fa ed ho 7 gg. di tempo per ricaricare e non perdere il numero. Invece dal giorno seguente il numero e' stato disattivato, ed al 155 mi dicono che scaduti 12 mesi si perde il numero senza preavviso. Per me si tratta di un abuso, in quanto la mia tariffa (vecchia di alcuni anni) era per loro poco remunerativa ed hanno deciso di sbarazzarsene; inoltre, ammesso che il decreto Bersani non faccia riferimento alle scadenze delle schede sim (come dicono loro) credo abbiano il dovere di avvertirmi delle avvenute modifiche contrattuali (infatti aspettavo sempre la scadenza per ricaricare la sim, e me ne accorgevo dal fatto che non potevo piu' chiamare). Cosa mi consigliate di fare? Grazie e saluti.
Marco, da Roma
Marco, da Roma
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