Wind, mi è stato chiesto di fornire il codice della mia carta di credito

Cara Aduc,
sembrerà strano ma a fronte di un disservizio sul loro Portale (www.155.it) mi è stato chiesto di fornire i codici della mia carta di credito. Scrivo questa lettera solo per segnalare quello che mi è successo.
Premetto che possiedo un contratto ADSL da più di 2 anni con Wind e non mi era mai successa una cosa del genere.
Tutto è iniziato quando ho ricevuto tramite posta ordinaria l'ultima fattura da pagare per il periodo Dicembre 2007 - Febbraio 2008, con data scadenza 17/03/2008.
Ieri sera (14/03/2008), come ormai da abitudine, sono andato sul sito del 155 per pagare la mia fattura on-line. Purtroppo questa volta non è stato possibile farlo perché mi si è presentato il messaggio "Attenzione: non e' possibile effettuare il pagamento. Il numero della tua carta di credito non rientra fra quelli accettati da Wind.".
Visto che sono un programmatore di computer capisco bene che potrebbe trattarsi di un guasto tecnico e allora decido di aspettare l'indomani per chiamare l'help-desk di Wind.
Oggi (15/03/2008) chiamo il 155 per segnalare il malfunzionamento.
E qui succede qualcosa di veramente assurdo. Ho parlato con due diversi operatori ed entrambi mi hanno chiesto i dati della mia carta di credito per provare loro a effettuare il pagamento.
Ovviamente non ho dato i miei dati ed ho cercato di spiegare all'ultimo operatore con cui ho parlato (il primo è stato scorbutico nei miei confronti) che non è corretto domandare i dati della carta di credito agli utenti che chiamano.
La risposta dell'operatore è stata: "La procedura è questa e noi operiamo così".
Ora, io non ci sono cascato ma qualche altro cliente potrebbe fornire dati così sensibili.
Spero che la mia sia una segnalazione utile.
Saluti.
Salvatore Davide, da Acireale (CT)