Wind mi chiede soldi ma non giustifica perche'

Una societa' di ricupero crediti mi ha inviato una richiesta di pagamento avanzata da Wind per bollette non pagate. Premetto che il contratto (telefono e internet) lo avevo sottoscritto con Infostrada a cui probabilmente Wind e' subentrata. Da precisare anche che a novembre del 1999, cambiando casa, comunicai a Infostrada il cambio di numero telefonico. Per qualche mese non ricevetti bollette finche' un bel giorno, quasi contestualmente, non potei piu' collegarmi a internet con il numero Infostrada e mi vidi recapitare una richiesta da parte di una societa' di ricupero crediti a cui pagai quanto mi venne richiesto. Malgrado il pagamento la linea non venne riattivata ma non me ne preoccupai perche' nel frattempo potevo continuare a telefonare pagando regolarmente Telecom. Un bel giorno (verso la fine del 2000), non essendo successo nulla ed essendomi ancora inibite sia le telefonate con Infostrada sia l'accesso a Internet con il numero speciale, collegato al contratto che avevo sottoscritto, chiamai il call center di Infostrada chiedendo lumi e mi sentii rispondere che se desideravo la riattivazione della linea, dovevo fare richiesta a mezzo raccomandata. Vista la disorganizzazione e la maleducazione di chi mi rispose, decisi di non fare nulla e stipulai un nuovo contratto per internet con un'altra societa'. Ora, a distanza di anni, una societa' di ricupero crediti pretende da me un pagamento per conto di Wind senza darmi alcuna indicazione, se non il solo importo totale di quello che secondo loro dovrei pagare. A chi mi ha chiamato al telefono ho chiesto un elenco dettagliato delle bollette che risultano scoperte con gli importi e le date ma questi mi ha risposto che "per farmi un favore... semmai" me ne potrebbe inviare una (l'ultima che risulterebbe essere del 2003) ma solo via fax... IO NON POSSEGGO UN FAX! Si tratta di un importo modesto a cui potrei tranquillamente far fronte sebbene con molto fastidio per come sono andate le cose con questa societa'. Cosa mi consigliate di fare? Grazie per l'attenzione.
Elvio, da Torino