Cara ADUC
Wind mi addebita il fantomatico abbonamento TEMPO LIBERO, mai richiesto
Domanda
11 luglio 2007
Faccio riferimento alle Vs/ fatture in oggetto per comunicarVi e contestarVi quanto segue:
1) l'ultima fattura relativa alle chiamate ad utilizzo POP WIND, di cui avevo richiesto il servizio e mi era stato attribuito il cod. cliente n. risale al periodo 01/07/04-31/08/05 per il quale avete emesso in data 18/09/05 regolare fattura n. di euro 5,18 da me pagata il 27/09/05.
Successivamente non ho piu' utilizzato il Vs/ gestore tant'e' vero che non avete piu' emesso altre fatture.
2) improvvisamente il 03/03/07 emettete la fattura n. 9102377593 di euro 7,48 con la quale chiedete tale denaro in virtu' di un fantomatico abbonamento TEMPO LIBERO, a partire dal 29/12/05, che io non Vi ho mai chiesto ne' tanto meno sottoscritto.
3) in data 10/03/07 Vi ho contestato, tramite fax, tale fattura e per tutta risposta in data 02/07/07 mi avete inviato un'altra fattura, la n. 9107090205 di euro 16,39 sempre con le stesse motivazioni.
4) a tale scopo Vi ricordo che con la delibera n. 664/06/CONS. del 23/11/06 l'Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni ha emanato all'art. 3 FORNITURE NON RICHIESTE, come gia' previsto dal codice del consumo all'art. 57, che e' vietata la fornitura di beni o servizi di comunicazione elettronica (anche supplementari rispetto ad un contratto gia' attivo) quando questi non siano stati richiesti da parte dell'utente ed i gestori devono, a loro cura e spese, disattivare il servizio non richiesto. Tali norme sono sancite dal codice delle comunicazioni elettroniche (d.lgs 259/2003) e dal codice del consumo (d.lgs 206/2005) e prevedono anche l'applicazione nei confronti del gestore di sanzioni amministrative.
5) sono convinto di essere stato chiaro nell'esposizione del problema per cui Vi intimo di annullare le fatture in oggetto e di eliminare il mio nominativo dall'elenco dei Vs/ clienti.
Cosimo, da Taranto
1) l'ultima fattura relativa alle chiamate ad utilizzo POP WIND, di cui avevo richiesto il servizio e mi era stato attribuito il cod. cliente n. risale al periodo 01/07/04-31/08/05 per il quale avete emesso in data 18/09/05 regolare fattura n. di euro 5,18 da me pagata il 27/09/05.
Successivamente non ho piu' utilizzato il Vs/ gestore tant'e' vero che non avete piu' emesso altre fatture.
2) improvvisamente il 03/03/07 emettete la fattura n. 9102377593 di euro 7,48 con la quale chiedete tale denaro in virtu' di un fantomatico abbonamento TEMPO LIBERO, a partire dal 29/12/05, che io non Vi ho mai chiesto ne' tanto meno sottoscritto.
3) in data 10/03/07 Vi ho contestato, tramite fax, tale fattura e per tutta risposta in data 02/07/07 mi avete inviato un'altra fattura, la n. 9107090205 di euro 16,39 sempre con le stesse motivazioni.
4) a tale scopo Vi ricordo che con la delibera n. 664/06/CONS. del 23/11/06 l'Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni ha emanato all'art. 3 FORNITURE NON RICHIESTE, come gia' previsto dal codice del consumo all'art. 57, che e' vietata la fornitura di beni o servizi di comunicazione elettronica (anche supplementari rispetto ad un contratto gia' attivo) quando questi non siano stati richiesti da parte dell'utente ed i gestori devono, a loro cura e spese, disattivare il servizio non richiesto. Tali norme sono sancite dal codice delle comunicazioni elettroniche (d.lgs 259/2003) e dal codice del consumo (d.lgs 206/2005) e prevedono anche l'applicazione nei confronti del gestore di sanzioni amministrative.
5) sono convinto di essere stato chiaro nell'esposizione del problema per cui Vi intimo di annullare le fatture in oggetto e di eliminare il mio nominativo dall'elenco dei Vs/ clienti.
Cosimo, da Taranto
Risposta ADUC
La ringraziamo della mail che ci ha inviato per conoscenza. Per future esigenze, affinche' la messa in mora sia inattaccabile, minacci di adire le vie legali clicca qui Se Wind avanzasse nuove pretese, presenti immediatamente istanza al Corecom di Bari.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti