Wind: mancata attivazione di TuttoIncluso

Cara Aduc, a fine Giugno sono stato contattato da Infostrada che mi invitava ad aderire all'offerta Tuttoincluso che prevedeva l'abbandono in tutto e per tutto di Telecom (e del relativo canone), permettendomi di utilizzare come unico gestore Infostrada per le chiamate voce e Libero per l'ADSL (di cui tra l'altro ero gia' fruitore). Dopo aver parlato per quasi mezz'ora con una cortesissima signorina, mi veniva chiesta conferma dell'adesione tramite la registrazione vocale del mio assenso alla sottoscrizione dell'abbonamento, cosa che facevo regolarmente. A fine registrazione, mi veniva detto che avrei dovuto restituire copia del contratto regolarmente compilato e firmato non appena l'avrei ricevuto via posta e che per i primi 4-5 giorni, per motivi tecnici, dovevo preselezionare il 1055 prima di effettuare qualsiasi chiamata, affinche' venissero correttamente registrate da Infostrade e quindi incluse come gratuite. Passati 15 giorni, non mi viene comunicato il passaggio alla portante di Infostrada (ne' tantomeno ricevevo contratto via Posta) e quindi decido di chiamare il Customer Care che mi risponde che il tutto e' ancora in lavorazione.
Nel frattempo passa altro tempo. Vado anche in vacanza ed al mio ritorno, noto che nulla e' cambiato, o quasi... e' arrivata la fattura di Infostrada che mi dice che... l'abbonamento non e' variato (avevo un vecchio Pronto Base che fattura ovviamente tutte le chiamate), conseguentemente tutte le chiamate effettuate mi erano state addebitate. Chiamo il 155 e poi il 159 e mi viene detto che non c'e' assolutamente traccia della mia sottoscrizione all'abbonamento e che se avessi voluto avrei potuto farlo nuovamente in quella sede. Imbufalito per la risposta chiedo se tutte le telefonate effettuate nell'ultimo mese e mezzo mi sarebbero state addebitate e mi viene risposto un "Si', purtroppo". Ovviamente non solo non ho piu' aderito all'offerta, ma adesso avrei intenzione di recedere completamente da Infostrada (voce e Adsl) chiedendo di non pagare quanto mi hanno gia' addebitato e quanto ancora mi stanno per addebitare. Cosa mi suggerite di fare?
Grazie.
Giuseppe, da Arzano