Wind, mancata attivazione della linea telefonica, ma fatturazione dei canoni

Fino al 31/10/2007 Wind aveva l'offerta per l'attivazione di una nuova linea che prevedeva l'esenzione del contributo d'attivazione (o almeno così avevo capito, ma non ho più a disposizione una copia dell'offerta) e ADSL a circa 10 euro/mese fino al 31/03/08.
Ho aderito tramite internet ed ho ricevuto il 30/10/07 tramite email tutte le conferme che la linea era attiva (con tanto di numero telefonico). Pertanto ho fatto tutto nel periodo di validità dell'offerta.
Il servizio clienti 155 mi ha sempre risposto (da novembre) che è tutto in regola e che mi contatterà un loro tecnico in pochi giorni.
Ad oggi ancora nessun tecnico è venuto per collegarmi la linea a casa e il 06/01/08 è stata emessa da Wind la fattura che comprende:
- il canone ADSL con tariffa promozionale;
- "Contributo di attivazione per linea non attiva Abosolute ADSL" per 41,66 euro più IVA 20%.
Sapete cortesemente come posso ottenere:
- il risarcimento del danno dovuto alla mancata attivazione della linea;
- il risarcimento per non aver goduto del costo ridotto della ADSL in promozione rispetto ai prezzi di mercato;
- la cancellazione della fattura perchè il consumo non è mai avvenuto;
- la rescissione del contratto per inadempienza della controparte.
Grazie.
Gabriele, da Roma (RM)