WIND: -internet mobile phone- accesso negato webmail libero

Buongiorno,
vi scrivo per descrivervi un disservizio piuttosto tecnico, e che purtroppo mi ha deluso parecchio.
Sottoscrivo sabato 1 agosto un contratto novità di wind, denominato INTERNET MOBILE PHONE. Decido di abbonarmi dopo essermi letto più e più volte la pagina del sito della compagnia in cui si pubblicizza questa offerta, cercando anche di stare attento ad eventuali postille. Arriva l'sms autoinstallante che mi configura il cellulare, mi vengono scalati 3 euro, e secondo loro posso navigare senza limiti sul display del telefonino. In teoria posso accedere tranquillamente alla mia webmail (che ho proprio sul portale di libero con @inwind.it). Ma qui nascono i problemi. Il browser interno del mio nokia n78 mi restituisce un messaggio di errore appena tento di entrare nella mia casella di posta elettronica tramite webmail. Dopo aver inserito username e password mi dice -Risposta Sconosciuta-. Provo con un altro browser (opera mini) ma senza successo. Dopo vari tentativi desisto.
Nel frattempo mi accorgo che se mi collego con il telefonino alla webmail tramite wi-fi interna a casa, accedo tranquillamente. Decido di informarmi sul portale di libero e nella sezione -telefonino- trovo la possibilità di inviarsi un sms autoinstallante per configurare il telefono a internet. Scarico e installo. Provo subito la webmail e finalmente accedo. Perfetto penso, aggirato l'ostacolo. Scopro nel giro di poche navigazioni però che quel traffico mi veniva addebitato. Allora telefono all'assistenza e mi rispondono che la webmail si può controllare solo se si accede dal punto di connessione internet.wind e non dal punto wap.wind (l'unico punto di accesso che rientra nella promozione). Il primo però si paga (me n'ero accorto), il secondo invece rientra nella promozione. Ma nella pagina che lessi e rilessi c'era appunto scritto: Scopri la libertà di avere il web sempre con te, per cercare informazioni tramite Google T, restare in contatto con i tuoi amici su Facebook® o consultare la tua webmail. Peccato che non venisse specificato che per la webmail bisogna riconfigurare le impostazioni di accesso e bisogna pagare!!!
Andrea, da Rovigo (RO)