Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Wind Infostrada

13 maggio 2011
Domanda 13 maggio 2011
Nel 22 dicembre 2010 ho inviato lettera r/r per disdire il contratto di telefonia fissa. Continuavano a mandare fatture (che ho pagato) e ho inviato di nuovo lettera r/r (7/03/2011) con in allegato la ricevuta della prima disdetta. Oggi mi è arrivata una lettera NON r/r di intimazione al pagamento di 2 fatture successive alla interruzione della linea che è avvenuta in Gennaio 2011. Ho cercato su internet il nome dell'avvocato rappresentante della wind, e pare ci siano delle truffe ad altre persone. Vi risulta? Mando una lettera di diffida alla wind (che dice di aver disattivato ad Aprile e di non aver ricevuto la prima lettera r/r)? Grazie
Giulia, da Bologna

Risposta ADUC
la sua linea e' cessata a gennaio e lei e' tenuto solo al pagamento dell'ultimo canone (gennaio appunto), non altro. Ignori le comunicazioni a mezzo posta ordinaria e risponda alle raccomandate AR (se mai arrivassero) con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Faccia comunque una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
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