Wind infostrada - richiesta pagamento variazione offerta commerciale

Buonasera,
faccio parte di quei cittadini che si sono stufati di pagare il canone Telecom. Per questo ho accettato, dopo insistenti telefonate di agenzie incaricate da Infostrada, di far venire a casa mia un incaricato che mi sottoponesse le offerte Infostrada, staccandomi definitivamente da Telecom e non pagando più il canone. Il 20/3/09 l'incaricato mi ha assicurato che in due giorni avrei avuto attivata la preselezione Infostrada e che entro i 15 gg mi sarei definitivamente staccato da Telecom. Ho così firmato una proposta di contratto per l'offerta Happy Italy, con contr.attivazione gratuito, canone di ¤ 4,98 fino al 30/9/09. L'offerta diceva anche testualmente "nel caso non sia possibile procedere subito col collegamento diretto alla ns rete non pagherai alcun abbonamento mensile per Happy Italy, oltre al canone Telecom Italia ancora dovuto". Passati diversi giorni dalla firma e incuriosito dal fatto che non accadeva nulla, ho consultato il sito internet 155.it dove ho scoperto che non mi sarei mai scollegato da Telecom se non avessi dato il tacito consenso al n.ro verde 800915867. Poichè il n.ro verde dava sempre un segnale di occupato, quasi come se la linea fosse stata volutamente staccata, ho contattato il 155 in data 30/3. L'operatore però, dopo aver registrato il consenso, mi ha segnalato che per staccarmi da Telecom sarebbero potuti passare anche più di sei mesi. Ho così chiesto il recesso del contratto e mi è stato detto che era possibile, perchè ero ancora nei limiti per esercitare tale diritto senza dover pagare penali o spese, ma che dovevo spedire una raccomandata a.r. alla Infostrada. Da allora è cominciata la mia odissea: pu avendo inviato subito la raccomandata di disdetta, sono rimasto senza linea Adsl dal 1/4 al 16/5/09. La preselezione automatica Infostrada è stata eliminata solo nei primi giorni del corrente mese di giugno'09 e dopo continui reclami alla Infostrada che giustificava il ritardo come "tempo tecnico per la disattivazione". Infine la beffa in questi giorni, quando (dopo aver pagato la bolletta Telecom) mi vedo recapitare una bolletta di Infostrada che mi chiede il pagamento di ¤ 30,96, per le seguenti spese:
- Contributo per variazione offerta commerciale ¤ 25.00
- Costo chiamate ¤ 0,30
- Costo spedizione ¤ 0,50
- IVA ¤ 5,16
Nel dettaglio indicano diversi cambi di offerta che non ho mai sottoscritto, nello specifico:
offerta Pronto MinutoZero dal 20/3 al 29/3 (non so che promozione sia)
offerta Happy Italy dal 30/3 al 04/04
offerta Happy Italy con Adsl free dal 5/4 al 9/4 (ma se il 31/3 ho chiesto la disdetta?)
offerta Happy Italy dal 10/4 al 19/4
offerta Pronto MinutoZero dal 20/4 al 20/4.
Come devo comportarmi per non pagare questa fattura scad.15/6? Devo fare reclamo scritto, segnalandolo anche all'AGCOM?
Grazie
Giuseppe, da Casaluce (CE)