Cara ADUC
Wind Infostrada: penale per recesso anticipato
Domanda
14 ottobre 2008
Chiedo cortesemente delle informazioni.
poco tempo fa ho stipulato il contratto con wind, che includevano delle offerte che in verità dopo non mi sono state riconosciute. Purtroppo le offerte che mi aveva descritto la persona venuto da me a suo tempo è rimasta su un foglio senza intestazione ne firma.
A luglio ho deciso di cambiare operatore seguendo le voci di corridoio che dicono che ormai non si paga più la penale di recessione contratto.
Adesso però mi vedo recapitato quanto allegato e non so che fare, devo pagare e inviare una domanda di risarcimento o non pago e vado per vie legali?
Grazie
poco tempo fa ho stipulato il contratto con wind, che includevano delle offerte che in verità dopo non mi sono state riconosciute. Purtroppo le offerte che mi aveva descritto la persona venuto da me a suo tempo è rimasta su un foglio senza intestazione ne firma.
A luglio ho deciso di cambiare operatore seguendo le voci di corridoio che dicono che ormai non si paga più la penale di recessione contratto.
Adesso però mi vedo recapitato quanto allegato e non so che fare, devo pagare e inviare una domanda di risarcimento o non pago e vado per vie legali?
Grazie
Risposta ADUC
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Paghi solo gli importi che ritiene correttamente imputati escludendo le penali per il recesso anticipato, visto che non sono piu' dovute in base la decreto Bersani-bis ed alleghi alla lettera la copia della ricevuta di versamento:
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