Wind infostrada ignora raccomandate a/r disdetta

WIND Telecomunicazioni s.p.a ha ignorato le 2 mie raccomandate A/R, la n.13709599086-0 del 13/03/10 e la n.13946958555-8 del 15/11/10 (che inviavo, questa, perché ignorata la precedente determinando ulteriori spese a mio carico) e con le quali davo disdetta, specificando con effetto immediato, del contratto telefonico. Contratto che avevo da anni e quindi privo di vincoli temporali (quelli tipici del primo anno per intendere). WIND Telecomunicazioni s.p.a. continuava indifferentemente a inviarmi bollette di pagamento ed ignorava le raccomandate di disdetta del contratto. Allego le copie delle ricevute. Dopo la seconda A/R ottenevo un rimborso, quasi FINALMENTE fosse definita la questione. Illusione, a distanza di 1 mese è giunta un'altra bolletta (visibile nel file allegato). Come fare a dare disdetta? Non bastano le raccomandate AR come indicato?
Alfredo, da Caldogno (VI)