Wind-Infostrada: bollette per servizi inesistenti

Salve. Ho avuto un problema di telefonia, con Wind-Infostrada nella fattispecie. Tramite internet ho attivato la linea telefonica, traffico-voce e adsl, successivamente l'azienda sopraindicata ha inviato un tecnico che mi "allacciasse" alla rete telefonica, infatti per me si trattava di primo allaccio. Ad essere sincero avevo studiato un po' i diversi piani tariffari e alla fine avevo optato per Wind-Infostrada, sperando di non trovarmi nella giungla telefonica. Invece ci sono caduto completamente. Il fatto sta che una volta allacciato ho aspettato un giorno per la voce mentre l'adsl non ha mai funzionato. Non vi sto a raccontare le innumerevoli telefonate al servizio clienti, avevo bisogno dell'adsl per lavorare, e quante volte ho fatto aprire un pratica di guasto sulla mia linea. Ben due volte e' venuto il tecnico per sincerarsi del guasto e in entrambi i casi ha declinato la responsabilita' alla Telecom dicendo che sono loro i gestori dell'ultimo tratto e non dipendeva ne' da lui ne' tantomeno da Infostrada. A mio avviso una scusa male argomentata, personalmente credo che avessero problemi tecnici e/o amministrativi con Telecom ed io ne pagavo le spese... o quantomeno le avrei dovute pagare. Ho continuato con il servizio clienti,attese mostruose per poi non risolvere nulla di diverso che una segnalazione di guasto. Stanco ho contattato l'amministrazione alla quale ho chiesto la disattivazione del servizio e lo storno delle bollette, perche' nel frattempo loro le inviavano tutto compreso anche del servizio non erogato,ovvero l'adsl. In una comunicazione ho ribadito il fatto che non avevo alcuna intenzione di pagare ed aspettavo lo storno con l'esatto importo da me dovuto e nel frattempo disdicevo il contratto. Quale contratto? In realta' non ho sottoscritto o firmato alcun contratto con Wind-Infostrada, infatti ho atteso invano l'arrivo del contratto per mezzo della posta ordinaria,una copia cartacea,per poi firmarlo e reinviarlo come mi era stato detto da loro...insomma questa operazione non e' mai avvenuta. La mia domanda e': esiste un rapporto contrattuale tra me e la Wind-Infostrada anche se non ho sottoscritto con loro alcunche'! Qualche tempo fa sono stato contattato da una societa' di recupero crediti che per conto della Wind-infostarda recuperava il debito che, a detta loro, ho con gli stessi di circa 250 euro, ovvero le due fatture che mi sono arrivate e non ho mai saldato perche' il servizio, a mio avviso, non era completo. Cosa posso fare? Vi ringrazio anticipatamente, tango a precisare che ne faccio una questione di principio perche' sono stanco di essere preso per il naso dalla Wind-Infostrada. Grazie ancora.
Claudio, da Roma