Cara ADUC
Wind ignora la diffida, che fare?
Domanda
20 luglio 2007
Spett.le Associazione, ho gia' richiesto vostri consigli ma Wind Infostrada continua a inviarmi la richiesta di pagamento di euro 200 per interruzione anticipata del contratto. Come ho spiegato in una precedente mia ad Aduc, e poi di nuovo in una 2a lettera di diffida ad Infostrada il 15 maggio a.c., e p.c. a Voi (come raccomandata con ricevuta di ritorno), l'interruzione anticipata del servizio ADSL flat - per il contratto a suo tempo ancora in vigore fino ad aprile 2007, e' avvenuta per errori di Infostrada stessa, interruzione del servizio che mi causo' disagi e costi aggiuntivi... Il 22 giugno 2007, Infostrada mi domanda ancora, addirittura con l'invio di un modulo, il pagamento di questa penale. Nella diffida di maggio informavo che in caso avessero continuato a rivolgermi richieste di pagamento indeito, avrei adito a vie legali. Finora ho tenuto la pratica in sospeso, Voi cosa mi consigliate di fare?
Giulia, da Sondrio
Giulia, da Sondrio
Risposta ADUC
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