Cara ADUC
Wind ha cambiato il piano tariffario
Domanda
29 marzo 2007
Gent.mi signori, da un paio di giorni mi e' arrivato un messaggio dal mio operatore di telefonia mobile WIND che detta: "la informiamo che dal 1.5.2007 il suo piano telefonico passera' da "WIND 10" a "WIND 12". Per ogni informazione contattare il num. 155...". Bene, premetto che nel novembre 2006 ho chiesto la portabilita' dal mio vecchio numero a Wind. Una volta andata in porto, a gennaio 2007, ho scelto il piano tariffario WIND 10 (chiamare tutti i numeri a 10 eurocent al min. e inviare messaggi a tutti a 10 eurocent). Ora mi arriva la suddetta comunicazione unilaterale di variazione (WIND 12 prevede di chiamare tutti a 12 eurocent al min + 15 eurocent per ogni messaggio). Indispettito ho chiamato il 155: un operatore mi ha risposto che la variazione e' a causa del decreto Bersani che ha eliminato i costi di ricarica. Mi chiedo ora se e' corretto e soprattutto se e' legale tale variazione e mi permetto di far presente che proprio WIND gia' da un po' di tempo aveva eliminato i costi di ricarica sui tagli da 50 Euro. Vorrei sottoporre alla vostra cortese attenzione il problema che non e' certamente solo mio ma di sicuro di moltissimi utenti WIND che hanno richiesto tale piano tariffario. Certo di un interessamento in merito, mi e' gradita l'occasione per inviare cordiali saluti.
Francesco
Francesco
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