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Cara ADUC

Wind ha attivato un servizio senza consenso e io non pago

27 giugno 2007
Domanda 27 giugno 2007
Salve, sono incappato anch'io nella tela dell'attivazione senza consenso di servizi telefonici. L'oggetto e' la preselezione automatica di Wind infostrada. Non l'ho mai richiesta e pertanto ho inviato prontamente una racc a/r con richiesta di disattivazione e disconoscimento. Risultato: ho ricevuto diverse fatturazioni per un traffico che io avrei effettuato (nel caso a mia insaputa) su rete Infostrada fino all'ultima lettera in cui un avvocato di Roma, tale Nicola Corsi, mi mette in mora intimando il pagamento e minacciando le vie legali. Seguendo le vostre istruzioni avrei pensato di rispondere cosi': Gentile Avv. con la presente e' mia intenzione informarLa dei fatti in merito alla vicenda che l'ha portata, per conto della Euro Service S.r.l., ad inviarmi una lettera di messa in mora per la riscossione di un presunto credito vantato nei miei confronti da Wind Telecomunicazioni S.p.a.
Procedo di seguito all'elencazione dei punti essenziali.
1) Nel periodo Luglio-Agosto dell'anno 2006, piu' volte fummo contattati (io ed altri membri della mia famiglia) da operatori Wind Infostrada che ci proponevano l'attivazione di servizi telefonici.
2) Mai e' stato dato consenso (ne' vocale ne' scritto!) all'attivazione di qualsiasi tipo di servizio, ne' tanto meno di quello di preselezione automatica Wind infostrada.
3) In data 01/11/2006 la Wind ha emesso la prima fattura a mio carico:
4) Successivamente a tale data ho ricevuto, a mezzo posta, la suddetta fattura. Solo allora e con essa sono venuto a conoscenza dell'avvenuta attivazione del servizio di preselezione automatica Wind Infostrada con tariffa Happy Italy sul numero telefonico, a me non intestato.
5) In data 5/12/2006 ho inviato a "Wind Telecomunicazioni S.p.a. - Servizio disdette, casella postale14155, 20140 Milano, Baggio" raccomandata a/r n. nella quale chiedevo la disattivazione del servizio e ne disconoscevo l'attivazione. L'ha ricevuta per conto della societa' il Sig. Franco Francesco in data 11/12/2006. Dopo una attenta analisi ho potuto riscontrare da parte di Wind violazioni agli articoli 52-53-57 del D. Lgs. 6 settembre 2005 n.206 attualmente in vigore. Pertanto sottoscrivo la mia intenzione a non corrispondere nessuno importo per i servizi indebitamente attivati. Inoltre e' mio auspicio che la S.V. intenda far desistere il Suo Cliente da ulteriori tentativi di rivalsa onde evitare tediosi e inutili procedimenti giudiziari. In caso contrario, mio malgrado, trascorsi 15 giorni dal ricevimento della presente, mi vedro' costretto ad adire le competenti autorita' giudiziarie con ogni spesa legale a Vs. carico denunciando le succitate violazioni del codice e sottoponendo a giudizio l'applicazione delle sanzioni amministrative pecuniaria a carico del gestore come previsto dal summenzionato D. Lgs. E' la forma corretta? Vi ringrazio anticipatamente di tutto.
Marco, da Marsiconuovo

Risposta ADUC
Visto che concede 15 giorni prima di adire le vie legali, deve richiedere esplicitamente una liberatoria scritta a tutte le pretese di Wind. Per il resto la raccomandata e' ben strutturata. La invii anche a Wind.
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