Cara ADUC
Wind: grazie a Bersani possiamo chiedere la penale di recesso
Domanda
11 marzo 2009
Salve,nel 2004 ho sottoscritto un contratto Infostrada che non prevedeva nessun costo per la disattivazione se questa veniva da me richiesta alla scadenza annuale del contratto,cosa che io ho puntualmente fatto nel novembre 2008. Infostrada mi manda l'ultima bolletta gravata del contributo di disattivazione di 40 euro. Io la scorporo e pago solo l'importo del fornitura del servizio, senza i 40 euro. Da me contattati mi dicono che con il Decreto Bersani loro possono applicare i 40 euro, e mi hanno informato con uno degli avvisi contenuti in bolletta. Adesso la mia domanda e: è possibile che loro cambino le regole contrattuali con un semplice avviso? Devo pagare il restante della bolletta? Grazie per l'attenzione.
Giovanni, da Pasian Di Prato (UD)
Giovanni, da Pasian Di Prato (UD)
Risposta ADUC
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Andando al pratico. Puo' scegliere di ignorare la loro richiesta, a meno che non le giungano raccomandate. In alternativa, puo' farsi con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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