Cara ADUC
Wind fa la furba coi costi fissi di ricarica
Domanda
4 giugno 2007
1°) Oggi ho acquistato una ricarica da 10 euro Wind. Era un cartoncino nuovo con indicato 10euro; e non piu' 8+2 euro ma poi sul retro si legge: "senza costi di ricarica per i piani tariffari in vigore dal 4 marzo 2007, per i piani tariffari in vigore prima del 4 marzo 2007 la ricarica comprende 8 euro; di traffico telefonico e 2 euro di costi di ricarica" Non mi sembra molto corretto!!!
2°) Sugli schermi dei televisori quando vi sono telefonate premio ed altre condizioni a pagamento queste sono scritte in basso con caratteri molto piccoli che gli spettatori non leggono o non vedono. Dovrebbe essere obbligatorio la scritta con le stesse dimensioni degli altri caratteri e decisamente leggibili. Con simpatia.
Giovanni, da Genova
2°) Sugli schermi dei televisori quando vi sono telefonate premio ed altre condizioni a pagamento queste sono scritte in basso con caratteri molto piccoli che gli spettatori non leggono o non vedono. Dovrebbe essere obbligatorio la scritta con le stesse dimensioni degli altri caratteri e decisamente leggibili. Con simpatia.
Giovanni, da Genova
Risposta ADUC
1 - no, per niente. Lo segnali all'Autorita': clicca qui
2 - in linea generale lo e', ma bisogna verificare caso per caso. Anche qui potrebbe comunicarlo all'Autorita'.
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